Apa Perbedaan Antara Agensi Pemasaran dan Agensi Branding?

Sepertinya agensi branding dan agensi pemasaran menangani hal yang sama. Dan, dalam beberapa kasus, itu benar. Namun, penting untuk dipahami bahwa branding lebih tentang membawa perhatian ke perusahaan Anda sedangkan pemasaran adalah untuk mendorong pesan Anda ke audiens target Anda. Branding terjadi lebih dulu, pemasaran mengikuti.

Peran Agensi Pemasaran Anda

Agensi pemasaran tidak ada hubungannya dengan pengembangan tema dan logo. Sebaliknya, mereka berusaha menyelaraskan branding Anda (visual dan non) dengan strategi periklanan. Agensi pemasaran mengambil branding Anda dan membuatnya terhubung dengan audiens target Anda.

Peran Agensi Merek Anda

Agen branding menciptakan wajah merek Anda berdasarkan nilai dan kekuatan Anda sebagai sebuah bisnis. Merek Anda adalah bagaimana pelanggan akan mengidentifikasi merek Anda. Ini berarti membangun identitas merek tempat Anda dapat menggantungkan pemasaran Anda.

Layanan Apa yang Ditawarkan Agen Branding?

Agen branding seperti Branding Company Jakarta menawarkan beberapa layanan berbeda untuk membantu bisnis menciptakan, mempertahankan, atau memperluas merek mereka. Kami akan melihat tujuh layanan agen merek yang menurut kami paling baik untuk memfokuskan strategi pemasaran dan periklanan Anda.

Desain logo

Desain logo Anda adalah tampilan pertama dari merek Anda. Itu harus mendukung kesadaran merek, membantu pelanggan mengidentifikasi merek Anda dan memberi mereka wawasan tentang bisnis Anda. Untuk merek terbesar, logo mereka cukup untuk membangkitkan emosi yang kuat pada pelanggan mereka. Inilah mengapa rebranding tidak boleh dilakukan dengan mudah. Ketika merek yang sangat dicintai mengubah logo mereka, hal itu dapat menggelegar bagi penggemar mereka, dengan beberapa penggemar bahkan mencela merek hanya berdasarkan perubahan logo.

Pepsi adalah contohnya. Ketika merek mengubah logonya pada tahun 2008, itu mendapat kritik keras. Mengingat mereka menghabiskan $1 juta untuk logo baru, tidak mengherankan jika Pepsi memilih untuk menghadapi kritik dan mempertahankan logo tersebut.

Identitas merek

Identitas merek adalah perpaduan dari semua elemen yang digunakan bisnis untuk menunjukkan citra yang tepat kepada pelanggan dan calon pelanggan. Ini berbeda dari citra merek dan merek secara keseluruhan, meskipun istilah tersebut terkadang digunakan secara bergantian. Identitas merek adalah apa yang audiens Anda kaitkan dengan merek Anda dan membantu membangun hubungan antara Anda dan pelanggan Anda. Identitas merek dapat membangun loyalitas pelanggan dan menentukan bagaimana merek Anda dirasakan.

Agen branding dapat membantu Anda merancang logo yang menarik perhatian dan membangun identitas yang jelas untuk merek Anda, bahkan menunjukkan nilai bisnis Anda. Anda dapat menggunakan berbagai logo, font, dan warna untuk membuat representasi visual dari kepercayaan merek Anda.

Sebelum Anda dapat membangun identitas merek yang kuat, Anda perlu memahami siapa diri Anda sebagai sebuah merek. Ini bisa sesederhana menjawab beberapa pertanyaan tentang diri Anda:

• Mengapa Anda memulai bisnis Anda?
• Apa nilai-nilai Anda (keyakinan apa yang mendorong bisnis Anda)?
• Jika merek Anda adalah seseorang, seperti apa jadinya?
• Bagaimana Anda berbeda dari pesaing Anda?
• Jika merek Anda adalah seseorang, bagaimana komunikasinya?
• Apa tiga kata yang akan Anda gunakan untuk menggambarkan merek Anda?
• Apa tiga kata yang Anda ingin pelanggan gunakan untuk menggambarkan merek Anda?

Setelah Anda mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut, Anda dapat bekerja sama dengan agen branding untuk mengembangkan representasi visual dari merek Anda.

Pesan Merek

Pesan merek mencakup kata-kata, bahasa, dan frasa yang digunakan oleh merek Anda di situs web dan materi pemasaran Anda baik dalam bentuk gambar, tulisan atau video. Ini termasuk perpesanan produk, perpesanan pemasaran, dan yang lainnya. Pesan merek Anda lebih dari sekadar logo, slogan, dan tagline, meskipun itu adalah bagian darinya. Pesan merek mencakup kata-kata tentang apa yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan, bagaimana produk, layanan, dan pengalaman merek Anda dibandingkan dengan pesaing Anda, dan apa yang pelanggan dapatkan dari Anda yang tidak dapat mereka dapatkan di tempat lain. 

Untuk membuat perpesanan merek yang beresonansi dengan audiens target Anda, Anda harus mengingat panduan perpesanan merek ini:

• Proposisi penjualan unik Anda (USP)
• Pemahaman mendetail tentang audiens target Anda
• Nilai dan tujuan perusahaan Anda
• Slogan, tagline, dan perpesanan Anda lainnya (termasuk kata dan frasa yang tidak ingin Anda gunakan dalam perpesanan merek Anda)
• Kisah merek Anda
• Nada merek Anda yang digunakan saat membuat konten untuk merek Anda (dan kapan Anda harus menggunakan nada itu)
• Agen branding dapat memberikan panduan tentang cara menggunakan semua informasi ini untuk membuat pesan yang tepat untuk menjangkau audiens target Anda.

Pemosisian Merek

Brand positioning adalah strategi yang digunakan bisnis untuk menciptakan citra unik merek mereka di benak pelanggan dan calon pelanggan mereka. Pemosisian merek harus spesifik, jelas, diinginkan, dan membedakan Anda dari pesaing. Sederhananya, brand positioning adalah cara Anda membedakan merek Anda. Jika Anda tidak tahu mengapa pelanggan potensial harus memilih Anda daripada orang lain di industri Anda, Anda akan kesulitan meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan itu.

Untungnya, agen branding dapat membantu dalam penentuan posisi merek. Agen branding menggunakan riset pasar dan analisis organisasi untuk mencari tahu apa yang dicari pelanggan serta apa yang sebenarnya dapat diberikan oleh bisnis Anda dibandingkan dengan pesaing Anda. Anda kemudian dapat menggunakan informasi tersebut untuk mencocokkan USP Anda dengan harapan pelanggan potensial Anda. Untuk membuat strategi pemosisian merek yang kuat, Anda perlu mengumpulkan beberapa informasi:

• Posisi saat ini: Identifikasi dan pahami pemosisian Anda saat ini dan analisis bagaimana posisi tersebut bekerja untuk atau melawan merek
• Persaingan langsung: Identifikasi pesaing langsung Anda untuk memahami nilai inti mereka, kekuatan merek, sifat produk dan layanan yang ditawarkan, dan apa yang membuat mereka unik di pasar
• Posisi pesaing: Pahami posisi pesaing Anda, misi dan visi mereka, nilai inti, dan arsitektur merek
• Keunikan: Identifikasi nilai inti, kekuatan, visi jangka panjang, dan apa yang membuat merek Anda unik
• USP: Kembangkan proposisi penjualan unik berdasarkan fitur, tujuan, nilai inti, dan kekuatan Anda
• Pesan: Buat pernyataan misi dan visi serta tagline atau slogan merek yang jelas dan unik

Suara Merek

Merek Anda harus memiliki suara yang berbeda. Ini adalah cara Anda berbicara dengan audiens target Anda dan ditentukan oleh siapa audiens target Anda, industri Anda, dan bagaimana Anda ingin berkomunikasi dengan audiens Anda. Beberapa merek ramah, beberapa profesional jas dan dasi, beberapa (seperti Wendy) lancang. Suara merek Anda sangat membantu dalam mengembangkan hubungan emosional dengan audiens Anda.

Agensi pencitraan merek dapat membantu Anda menemukan suara merek Anda dan menunjukkan kepada Anda cara membuat dan menggunakannya. Untuk melakukan ini, agen branding akan menganalisis industri atau ceruk, basis pelanggan, dan budaya perusahaan Anda untuk mencari tahu seperti apa suara merek Anda. Jika diperlukan mereka akan memberikan saran kampanya iklan apa yang tepat untuk anda, bisa jadi iklan berbentuk gambar, atau mungkin video. Jika anda kesulitan, anda bisa menggunakan bantuan jasa desain grafis, atau jasa pembuatan video animasi profesional.

Panduan Gaya

Setelah Anda memutuskan logo dan menentukan identitas merek, perpesanan merek, pemosisian merek, dan suara merek, Anda perlu menyusun panduan gaya merek untuk memastikan bahwa setiap orang di tim Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk memajukan merek Anda. Panduan gaya merek memberi pemegang saham cara untuk mempresentasikan merek Anda di seluruh platform dengan cara yang kohesif dan konsisten, menggunakan warna, font yang tepat, dan lainnya. 

Agen branding akan membantu Anda membuat panduan ini yang kemudian dapat Anda bagikan dengan karyawan, pemangku kepentingan, pemberi pengaruh, dan orang lain yang bekerja dengan merek Anda. Ini menghilangkan kebingungan tentang bagaimana merek Anda akan direpresentasikan.